Registro

Registrarse en nuestro sitio y usar una contraseña no es obligatorio para realizar compras, pero facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro.

Si decides registrarte, recibirás una contraseña secreta que podrás modificar en cualquier momento. Para activar la contraseña, completa el formulario de registro disponible en nuestro sitio y envíalo haciendo clic en el campo correspondiente. La confidencialidad de la contraseña será responsabilidad del usuario y del administrador según corresponda.

Cómo Comprar

Para comprar en nuestro sitio, sigue estos pasos:

1. Aceptar Términos y Condiciones: Confirma que has leído y aceptado nuestros Términos y Condiciones.
2. Selecciona Productos: Escoge el producto o servicio que te interesa y agrégalo a tu carrito de compra.
3. Inicia Sesión: Ingresa tu correo electrónico y contraseña. Si no estás registrado, puedes hacerlo utilizando el ícono “registra tu contraseña”.
4. Selecciona el Tipo de Despacho: Elige el método de entrega entre las opciones disponibles. Si no hay opciones disponibles, sigue las instrucciones del sitio.
5. Elige el Medio de Pago: Selecciona cómo deseas pagar.
6. Revisa tu Orden: Antes de seleccionar el medio de pago, revisa la descripción del producto o servicio, precio, costo de envío, fecha de entrega, medio de pago, valor total, y demás condiciones. Imprime y almacena tu orden si lo deseas, y toma nota del número de orden para seguimiento en línea.
7. Confirmación de Identidad: Tu orden pasará a un proceso de confirmación de identidad para garantizar seguridad y privacidad.
8. Cargo en el Medio de Pago: Se realizará el cargo en el medio de pago seleccionado.
9. Confirmación por Correo Electrónico: Recibirás la información de tu compra en el correo electrónico registrado.
10. Seguimiento del Despacho: Si elegiste despacho a domicilio, recibirás correos electrónicos de cada etapa del proceso de envío a través del operador logístico.

Producto Lentes Ópticos

Para lentes ópticos y de sol ópticos, los precios de los cristales en nuestro sitio se limitan a cristales monofocales de baja graduación (dioptrías ±0.00 a ±4.00 esfera y ±0.00 a ±2.00 cilindro). Si tu receta está fuera de este rango, un asesor te contactará para recotizar y confirmar la orden.

El precio del marco no incluye los cristales.

Medios de Pago

Al usar nuestro sitio y servicios, tienes una licencia limitada para uso personal y no comercial. No se permite la reventa o uso comercial de nuestros servicios o contenidos.

Responsabilidad

Mr. Visión no se hace responsable por:

1. Uso indebido de materiales o derechos de propiedad intelectual.
2. Daños causados por errores técnicos del sitio.
3. Contenidos de páginas externas.
4. Acceso de menores o personas sin capacidad legal.
5. Pérdida o mal uso de códigos de validación después de la compra.
6. Información en sitios distintos a www.mrvision.cl.

En caso de problemas, haremos lo posible por restablecer el sitio rápidamente. No garantizamos disponibilidad continua y no nos responsabilizamos por virus u otros elementos dañinos.

En cuanto a la seguridad, usamos certificados SSL para encriptar la comunicación y no almacenamos datos financieros de nuestros clientes.

Seguridad de Datos y Clave Secreta

Adoptamos medidas de seguridad como certificados SSL, PCI y encriptación MD5. Nuestro proveedor Adobe Systems Incorporated actualiza constantemente nuestras medidas de seguridad.

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Los datos personales que suministres serán usados únicamente para la comunicación con nuestros clientes, validar compras, concretar despachos y responder consultas. No serán compartidos sin tu autorización ni transferidos internacionalmente. Mr. Visión garantiza el ejercicio de tus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de tus datos personales según la ley.

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Derechos del Consumidor

Tienes derecho a optar entre la reparación, reposición o devolución del pago en caso de productos defectuosos o no conformes. Este derecho se mantendrá en caso de deficiencias persistentes o defectos ocultos.